据悉,和平公司从2009年12月份开始制订“全国开厂、全国开店”战略,2010年1月份又把这一战略命名为“三年突围计划”,在突围计划中以全国开店为当下工作的重中之重,并以产销分离的分公司运作和承包绩效模式加快公司自营专卖店建设,目前正以平均每月30多家的速度递增。本次培训班旨在培养一大批能力和勤恳具备的店长店员队伍,源源不断的为全国开店的“大前方”输送人才。
首期店长店员培训班从1月22日至26日共历时五天,经过前期报名、面试、审核,最终有32人参训,培训合格人员将分派到公司新开店城市担任店长或贮备店长。为了确保在较短的时间内取得培训的效果,公司蒋董高度重视,从硬件和软件两个方面为培训提供条件,用了半个月的时间完成了培训中心的改造,并明确实际、实用、实效的指导思想,对培训计划制订、培训资料准备以及讲什么、怎么讲、谁来讲等方面进行指导落实,本次培训的内容共有八章,分为企业文化、店堂销售管理、售后管理、上门服务管理、产品知识、财务知识、异常情处理技能、服务礼仪、毕业考试典礼。公司高层管理人员担纲了首期培训班的讲师,其中公司蒋董还亲自主讲了两课。本次培训通过理论与实践结合、要点与注意点结合,观点与案例结合,既提高了学员的受训效果,又促进了公司内部讲师队伍的建设。为以后更好的组织培训班工作打下了良好的基础。
 
通过这次培训,使受训学员充分认识了这次培训的价值,清晰的了解了公司的战略方向、核心竞争力,掌握了2S、3S店的销售、售后服务、批发管理的知识、技巧。受训人员纷纷表示,这次培训回去以后,将瑾记蒋董提出的自信、主动、肯变、想变和持续的激情的要求,投入到实际工作当中,为个人的成功和公司的发展作出最大努力。(陶新华) |